سلام امروز با هم میخواییم توی این مقاله بررسی کنیم ببینیم :
چه شرکت هایی از ویپ استفاده میکنند ؟
تفاوت قیمت ویپ باخطوط معمولی (سیم مسی ) چیست ؟
کدومشون برانوم بیشتر فایده داره ؟
چه تلفنی بخریم؟
میخواییم همه اینا رو توی این مقاله بررسی کنیم
امروزه تمامی شرکت های دنیا به دلیل افرایش کارمند و ارائه خدمات جامع تر ،دیگر از خدمات تلفن مسی های قدیمی استفاده نمیکند چون تلفن های مسی توانایی ارائه چندین خدمات را به مشتریان ندارد
امادر سیستم ویپ تلفن ها بدین صورت عمل میکنند:صوت و تصویر شما تبدیل به کد میشود و روی ip شما ارسال میشود
در سیستم ویپ به اینترنت پر سرعت و نرم افزار های بروز و قوی نیاز است
به مثال زیر توجه کنید :
وقتی توی شرکت شما ۴۰تا نیروی فروش داری و میخوای آخر ماه بررسی کنید و نرخ زنگ خور هارو بررسی کنید نمیتونید دونه به دونه زنگ هارو از هر کارمند بگیرید چون به صورت انسانی احتمال خطا وحود داره ولی وقتی سیستمتون خودش خودکار ثبت کنه که چه تعداد افرادی تماس گرفتند و شماره هاشون رو به شما نمایش بده کار شما راحت تر مبشه
توی نرم افزارمرکز تماس لنایزر،بهتون تمام ورودی ها و خروجی ها و تماس های از دست رفته رو نشون میده و فقط کافیه شما مانیتورتون رو بررسی کنید و راحت گزارش تماس هارو دریافت کنید
ولی اگه همین کار رو نیرو بخواد انجام بده روی میز شما پر میشه از کاغذ،ساعت ها درگیری و در اخر بازدهی خوبی نمیگیرید...
موقع خرید تلفن های ویپ یا ipاولین سوال این است که تلفن را برای چه فردی میخواهید و به چه دسترسی هایی نیاز دارد؟
آیا اون فرد مدیره و مهارت های مدیریتی داره و احتیاج به تلفن مدیریت نیاز دارد؟
اگر پاسخ بله هست بهتر است از تلفن های مدیریتی لنایزر مدل zt650استفاده کند
ولی اکر جواب خیر هست و برای پرسنل خود در بخش های مختلف شرکت به تلفن های ویپ نیاز دارید به شما zt450,zt250 را معرفی میکنیم که بازهم، انتخاب بین این دو تلفن لنایزر بستگی به دسترسی هایی دارد که میخواهید در اختیار پرسنل خود قرار دهید
در حال حاضر این سه برند از لنایزر بهترین گوشی ویپ و بهترین قیمت گوشی ویپ دارند
شما میتونید از تلفن های دیگر در برند های مختلفی مانند سامسونگوپانوسونیک نیز استفاده کنید
برای ما مهم این است که مسئله شما حل شود و بهترین کیفیت را تجربه کنید
اکثر افراد میپرسند که تلفن ویپ به درد چه افراد و شرکت هایی میخوره؟
در اینجا باید جواب بدم که تلفن های ویپ انقدر کارایی داره که شما تا ده سال دیگه توی هیچ خونه ای تلفن سیم مسی نمیبینی
همیشه تکنولوژی حرف اول رو میزنه و وقتی شما خیلی راحت بتونی با اینترنت ارتباط بگیری چرا تلفن های خونمون اینترنتی نشه؟
ولی در حال حاضر اصولا اکثر شرکت هایی که حداقل دونفر به بالا نیروی فروش دارن بهتره که از ویپ استفاده کنند چون هم مدیریت نیرو ها راحت تره و هم از نظر اقتصادی قبض تلفنتون ماهانه مقرون به صرفه تر در میاد.
این که هر شرکتی به چه تعداد تلفن ویپ و یک سرور احتیاج داره بستگی به تعداد نفرات شرکت ،نوع کار شما،تعداد تماس ها در یک روز ،و نحوه فعالیت شرکتتون بستگی داره ،
اکه خودتون توی این زمینه تجربه ندارید میتونید از مشاوران فنی لنایزر استفاده کنید که هیچکونه هزینه ای هم براتون نداره
اینکه ویپ بهتره یا تلفن معمولی کاملا مثل این سوال میمونه که بپرسیم گوشی شیائومی بهتره یا اپل ؟؟؟
قطعا ویپ کارکرد های زیادی داره که شما به وسیله خط معمولی نمیتونی اون هارو انجام بدی
خط ساده قبلا قابلیت پشت خط انتظار داشت ولی در حال حاضر نداره واین برای شرکت هایی مثل مبین نت که شرکت های بزرگی هستند و در روز هزار تماس تلفنی ورودی و خروجی داره قابیلیتی هستش که هم میتونه مشتری هاش رو راضی نگه داره و بر اساس طاقت کم آدم ها مشتری های فعلیش رو از دست نده هم میتونه ازش استفاده نکنه و هر دفعه مشتری هاش پشت بوق اشغال بمونن و تبدیل به یک شرکت بد و افتضاحی بشه که کارش پشتیبانی نداره
مثلا شما فکر کن از صبح تا شب زنگ بزنی مبین نت و اشغال باشه،چه حسی بهت دست میده؟با خودت میگی تلفناشون خرابه و یک بند اشغال میزنه
ولی وقتی ویپ هست بهت اعلام میکنه که چند نفر توی صف هستند که اون ها هم سوال دارند پس لطفا۵دقیفه صبوری کن پشت خط بمون تا به تلفن تو هم رسیدگی کنیم.حالا چه احساسی دارید؟غیر از اینه که با آرامش صبر میکنی تا نوبتت بشه و بعد کارتو انجام میدی و از خدماتشونم راضی هستی؟
به این میگن برد برد
معایب تلفن های ویپ ؟؟؟
همه ی تلفن های ویپ ایراد هایی هم دارند اونم اینکه اکه اینترنتون ضعیف باشه کیفیت مکالمه پایین میاد ولی در مقایسه با تلفن خای خطوط مسی واقعا قابلیت هاش به این یدونه عیبش میچربه!!! از نظر پشتیبانی نگران هیچ چیز نباشید که ما تا آخرش کنارتون هستیم امیدوارم این مقاله سوالاتونو جواب داده باشه،اگه سوال دیگه ای داشتید تو نظرات بنویسید حتما جواب میدیم
دیدگاه خود را بنویسید